Blackview ha deciso di richiamare circa 700 unità della sua ammiraglia Blackview Omega Pro, vendute nei mesi di novembre e dicembre. Il motivo è da ricercarsi in un problema con lo slot per le schede SIM negli Omega Pro venduti in questo periodo.
Precisamente, lo slot per schede SIM è difettoso a causa di un’infiltrazione della vernice spruzzata sulla fessura che impedisce la conduzione elettrica. Di conseguenza, la società sta richiamando le unità vendute negli ultimi due mesi, vale a dire novembre e dicembre.
Nel caso in cui, ci si ritrovasse ad aver acquistato l’Omega Pro difettoso da uno dei negozi online autorizzati, è possibile restituire il prodotto con una sostituzione gratuita. Oppure, la compagnia offre anche l’opportunità di richiedere al venditore soltanto uno slot SIM senza costi di spedizione.
Blackview sottolinea che i terminali venduti nel mese di gennaio non hanno questo difetto di produzione. Quindi, coloro che hanno acquistato il device in questo ultimo mese non riscontreranno problemi di tale natura.
Nonostante la delusione causata dallo slot difettoso, è comunque positiva e apprezzabile la risposta dell’azienda che non solo ha ammesso il problema, ma ha proposto soluzioni concrete e gratuite ai suoi clienti.
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