Anche Zalando ha deciso di sfruttare l’intelligenza artificiale per proporre un rivoluzionario assistente moda che aiuterà i clienti a scegliere cosa indossare e come abbinare i vestiti acquistati sul noto store online. Grazie alle potenzialità di ChatGPT, gli utenti potranno conversare con il nuovo chatbot di Zalando per chiedere, per esempio: “Cosa posso indossare per un matrimonio a Madrid a maggio?“.
In base agli input degli utenti, l’assistente di moda di Zalando fornirà ai clienti dei suggerimenti per l’abbigliamento, consentendo loro di avere conversazioni continue per affinare i risultati proposti dal chatbot. Entro la primavera, un gruppo selezionato di clienti potrà avere accesso al nuovo servizio in in Germania, Irlanda, Regno Unito e Austria, per poi essere esteso in seguito.
“Siamo entusiasti di sperimentare ChatGPT per aiutare i nostri clienti a scoprire ancora di più la moda che ameranno“, ha dichiarato Tian Su, VP Personalization and Recommendation di Zalando. “E questo è soltanto l’inizio: siamo impegnati a comprendere sempre meglio le esigenze e le preferenze dei nostri clienti e siamo ansiosi di esplorare il potenziale che ChatGPT potrà apportare al loro percorso di shopping” ha poi concluso.
Vi ricordiamo che, purtroppo, ChatGPT è bloccato in Italia a causa delle infrazioni evidenziate dal Garante della Privacy. Grazie a questo nostro approfondimento, però potrete tornare ad usarlo in men che non si dica.
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