Alexa con AI ancora in ritardo: Amazon cerca la perfezione per l’assistente vocale

Se la rivoluzione dell’intelligenza artificiale ha visto tutte le grandi industrie tech proporre la propria tecnologia con AI sul mercato, c’è chi sta cercando ancora di trovare il bandolo della matassa. Se Google, Apple e OpenAI e tanti altri si sono già lanciati nella creazione di nuovi assistenti personali, Amazon sembrerebbe essere ancora in alto mare per la nuova versione di Alexa con AI, almeno stando alle ultime indiscrezioni.

La complessa tecnologia e problemi organizzativi continuano a tenere in stallo Alexa con AI

Secondo quanto riportato da Bloomberg, infatti, Amazon starebbe incontrando grandi difficoltà nella progettazione del modello di intelligenza artificiale che dovrebbe poi alimentare l’assistente vocale Alexa. Il debutto del nuovo servizio, che dovrebbe arrivare con un nuovo abbonamento, continua ad essere rimandato a causa della rigidità del sistema con cui è stato progettato in origine l’assistente.

Ma la tecnologia non sarebbe l’unico problema: la struttura organizzativa di Amazon e la competizione tra i vari team interni hanno portato ulteriori complicazioni allo sviluppo di un prodotto di suo già molto ostico. Tutte queste problematiche avrebbe portato Alexa con AI ad fornire risposte spesso errate oppure totalmente incoerenti con il contesto della conversazione.

Secondo Business Insider, però, per rendere più intelligente l’assistente vocale, Amazon avrebbe stretto nuove partnership con Uber, Ticketmaster, OpenTable, GrubHub e Instacart. L’obiettivo, infatti, sarebbe quello di rendere i servizi integrati direttamente nel nuovo Alexa, in modo che si possa prenotare un taxi, il biglietto di un concerto, il posto al ristorante oppure la spesa direttamente con l’aiuto dell’assistente.

Il Financial Times riporta anch’esso le grandi difficolta incontrate dal team di sviluppo con l’AI di Alexa, ma per una buona ragione: Amazon infatti starebbe cercando di rendere il suo assistente virtuale quasi perfetto. In una recente intervista, infatti, il capo della divisione AGI Rohit Prasad ha dichiarato: “Le allucinazioni devono essere prossime allo zero. Si tratta di un problema per tutto il settore, ma stiamo lavorando estremamente duro per risolverlo“.

L’AI generativa di Amazon, tuttavia, sta trovando spazio in tutto il mondo con Rufus: l’assistente per lo shopping che arriverà molto presto anche in Italia. Non possiamo far altro che Amazon riesca a risolvere i problemi e a rendere Alexa un assistente virtuale “davvero” intelligente.

Ultimo aggiornamento: 14 gennaio

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