Quando si parla di store online, GearBest è uno dei nomi più conosciuti fra appassionati e non. Da sempre la Cina rappresenta l’El Dorado per tutti coloro che sono alla ricerca di smartphone e gadget poco o per niente diffusi sul territorio italiano. Il tutto favorito da prezzi di gran lunga inferiori ai negozi nostrani, viste le tassazioni agevolate per il mercato asiatico.
Purtroppo, però, spesso gli store asiatici preferiscono affidarsi al mercato offline e, se online, limitati ai propri confini. Storicamente, infatti, il popolo dell’est non vede di buon occhio l’entrata di occidentali nella propria economia. Tralasciando possibili discorsi filosofici e/o politici, qua vengono in nostro aiuto realtà come, appunto, GearBest. Lo scopo di queste piattaforme, infatti, è quello di creare un ponte fra mercato asiatico ed utenza occidentale.
Prodotti e categorie
GearBest offre un database piuttosto nutrito, in primis in ambito smartphone ma non solo, anzi. Nella parte sinistra della home page è presente una colonna che ci mostra tutte le categoria presenti, ovvero le seguenti:
- Smartphone
- Tablet PC & Accessori
- Audio e Video
- Computer e Reti
- Strumenti elettrici
- Elettrodomestici
- Abbigliamento
- Zaini e scarpe
- Giocattoli ed hobbistica
- Orologi e gioielli
- Casa e Giardino
- Salute e Bellezza
- Outdoor e Sport
- Luci LED e Torce
- Gaming
- Automobili e Motocicli
- Bambini e Ragazzi
- Oggetti per Feste
- Moda
- Top Brands
Prezzi e modalità d’acquisto
Come anticipato ad inizio articolo, GearBest è considerabile un intermediario fra il mercato cinese e noi pubblico occidentale. Ovviamente questo ha un costo: i prezzi proposti dallo store al lancio di un prodotto sono spesso superiori a quelli ufficiali in Cina. Questa differenza è il più delle volte contenuta ed i costi rimangono comunque inferiori a quelli che si possono trovare, per esempio, su Amazon, eBay e reseller internazionali.
Insomma, i prezzi risultano piuttosto convenienti, soprattutto in occasione delle festività. Fra queste spiccano su tutte il Black Friday ed il Singles Day, durante le quali gli sconti applicati risultano decisamente importanti.
Coupon, offerte e sconti
Se voleste rimanere aggiornati sulle offerte di GearBest, potete farlo comodamente tramite GizDeals Group. Questo canale Telegram mette a disposizione molte opzioni, aiutandovi ad effettuare i vostri acquisti. Qua potete trovare numerosi coupon e sconti in tempo reale, oltre al supporto giornaliero con consigli sugli acquisti. Ecco cosa potete fare su GizDeals Group:
- richiedere coupon per i prodotti che vi interessano;
- ricevere assistenza per i vostri acquisti;
- beneficiare di offerte esclusive per il gruppo;
- ricevere in anteprima le proposte più interessanti;
- interagire con lo staff per consigli e suggerimenti.
Spedizioni
Un altro aspetto che da sempre contraddistingue GearBest è la Italy Express. Stiamo parlando della spedizione dedicata all’Italia priva di dazi doganali. Purtroppo a fine 2017 questa tipologia è stata piuttosto ballerina, con lo store che è arrivato a cancellarla per motivi logistici. Tuttavia, non escludiamo che possa ritornare, perciò aggiorneremo questa pagina nel caso si verificasse questa possibilità.
- PRIORITY LINE
- Disponibile per qualsiasi oggetti sotto i 25 dollari (spedizione GLS) e/o sopra i 2 kg (spedizione Bartolini)
- La regola del peso è applicabile al singolo prodotto: acquistare più smartphone contemporaneamente, per esempio, non è valido
- Tempistiche di circa 8-18 giorni lavorativi
- Il costo è solitamente gratuito o attorno agli 1/2 euro
- REGISTERED AIR MAIL
- Disponibile per qualsiasi oggetto senza limitazioni
- Il costo ammonta solitamente attorno a pochi euro. Nei periodi con molte spedizioni potrebbe subire un aumento.
- I costi di dogana potrebbero essere applicati
- Varie opzioni con tempistiche variabili a seconda del magazzino
- EXPEDITED SHIPPING
- Spedizione tramite DHL
- Disponibile per qualsiasi oggetto senza limitazioni
- Il costo si aggira fra gli 8/15 euro
- Tempistiche di 3/7 giorni lavorativi
- I costi di dogana verranno applicati
- UNREGISTERED AIR MAIL
- Spedizione priva di tracking tramite posta
- Gratuita
- Tempistiche variabili
Magazzini EU
Fortunatamente a fine 2017 GearBest ha deciso di puntare sui magazzini EU. Queste warehouse, oltre a non prevedere dazi doganali, ci permettono di usufruire della spedizione Italy Express, non più prevista per i prodotti da Cina o Hong Kong. La possiamo trovare sotto la categoria Priority Line, con un costo che si aggira fra i 5 ed i 10 euro. Le tempistiche, invece, ammontano a circa 3-10 giorni lavorativi. Sono anche presenti le spedizioni Registered Air Mail ed Expedited Shipping, anch’esse prive di dazi doganali.
Quale magazzino scegliere?
In questa tabella trovate le sigle che contraddistinguono i magazzini che prevedono la spedizione Italy Express.
Garanzia
Il discorso legato alla garanzia varia a seconda del sito da cui si è acquistato. Nel caso in cui il prodotto sia stato comprato tramite gearbest.com è valida per 12 mesi. Se invece l’oggetto arriva da it.gearbest.com è valida per 24 mesi. In entrambi i casi la spedizione è a carico del cliente.
Nel caso in cui riscontriate problemi con GearBest e/o potete fare affidamento a riparatori di terze parti. Fra questi potete rivolgervi a TechRepair, centro assistenza specializzato in brand asiatici.
Recesso
Se il prodotto vi arriva danneggiato o non funzionante, potrete restituirlo entro 7 giorni. GearBest vi rimanderà una nuova unità, oltre a rimborsarvi le spese di spedizione. Questa opzione è disponibile anche entro 45 giorni, ma in tal caso la spedizione non sarà rimborsata.
Se invece il prodotto funziona ma volete restituirlo per qualsiasi ragione, avete 30 giorni di tempo. In tal caso non sarà rimborsata la spesa di spedizione e sarà necessario che l’oggetto sia nella sua confezione originale e non sia stato aperto e usato.
Supporto clienti ed assistenza
Come riportato sul sito ufficiale, GearBest offre supporto a coloro che hanno o stanno per effettuare acquisti. Questo ricopre eventuali problematiche legate ad account, spedizioni, pagamenti, prevendite, recesso e garanzia. Per accedervi è possibile aprire un ticket tramite apposito pannello, usare la live chat sul sito o su Facebook.
